Questions fréquentes
Pour les marchands : comment démarrer, intégrer, ajouter des affiliés et régler. Pour les affiliés : comment obtenir ses liens et se faire payer. Le détail complet se trouve dans le guide d'utilisation et la référence API.
Pour les marchands
Comment démarrer en tant que marchand ?
En trois étapes. D'abord, candidatez depuis « Candidater comme marchand » avec votre domaine, un e-mail de contact et un mot de passe. Ensuite, une fois validé par un administrateur de la plateforme, connectez-vous à l'espace marchand avec ces identifiants. Enfin, relevez le slug de votre boutique dans le tableau de bord. C'est ce slug qui vous identifie sur les points de suivi ; il n'y a pas de clé API distincte. Dès qu'une commande issue d'un affilié est finalisée, votre serveur appelle l'API de conversion avec le numéro de commande, le montant et le code de l'affilié. Le guide et la référence API montrent la requête exacte.
Que faut-il intégrer ?
Un appel. Quand une commande issue d'un affilié est finalisée, votre serveur envoie POST /api/{merchantSlug}/track/conversion avec orderId, amount et currency. L'affilié est identifié par le cookie affiliate_ref, déposé lorsque le visiteur clique sur un lien à l'adresse /domain/{merchantSlug}/r/{code}. Tout le reste du tableau de bord est optionnel.
Comment ajouter des affiliés à mon programme ?
De deux façons. Depuis le tableau de bord, dans Affiliés, vous ajoutez quelqu'un par e-mail ; si la personne n'a pas encore de compte, nous le créons et pouvons lui envoyer une invitation à définir son mot de passe. Ou vous les laissez venir : l'affilié saisit le slug de votre site dans son propre espace, et la demande apparaît chez vous dans Candidatures.
Suis-je obligé d’utiliser votre script front ?
Non. Vous pouvez écrire vous-même le code de l'affilié dans un cookie ou en session, par exemple en le lisant côté serveur dans le paramètre d'URL. Notre script est optionnel : il lit le paramètre, dépose le cookie et peut remonter les clics.
Que se passe-t-il si j’envoie deux fois la même commande ?
Rien n'est compté deux fois. Les conversions sont dédoublonnées sur votre orderId à l'intérieur de votre programme : renvoyer le même orderId vous retourne la conversion d'origine et sa commission au lieu d'en créer une seconde. Réessayer ne présente donc aucun risque, et aucun en-tête supplémentaire n'est nécessaire. Assurez-vous simplement que l'orderId soit unique dans votre propre système.
Quelles devises sont prises en charge ?
Le dollar américain uniquement. Les montants de commission et les relevés de règlement sont tous en USD.
Pour les affiliés
Où trouver mes liens d’affiliation ?
Connectez-vous à l'espace affilié et ouvrez Mes liens, ou le tableau de bord. Chaque site pour lequel vous êtes validé y figure avec son lien, sous la forme votresite.com?ref=VOTRE_CODE. Diffusez ce lien ; à chaque achat, vous touchez la commission selon les règles de ce site.
Comment suis-je payé ?
Demandez un versement dans l'espace affilié pour les commissions encore en attente. L'administrateur du site le valide de son côté. Afflixo se contente d'enregistrer qu'une commission est réglée ; le paiement se fait hors plateforme, par virement, PayPal ou le moyen habituel du site.
Comment être validé chez un marchand ?
Soit vous demandez au marchand de vous ajouter par e-mail depuis son tableau de bord, soit vous ouvrez « Candidater auprès d'un site » dans votre espace et saisissez le slug du marchand. Si vous n'êtes pas encore inscrit, l'invitation du marchand déclenche un e-mail pour définir votre mot de passe. Le marchand voit votre candidature et la valide ou la refuse.
Puis-je utiliser le même e-mail comme marchand et comme affilié ?
Oui. Un même e-mail peut posséder un site marchand et être affilié sur d'autres sites. Pour votre tableau de bord, la connexion marchand ; pour l'espace affilié, la connexion affilié. Affilié, vous pouvez candidater comme marchand ; marchand, vous pouvez être invité comme affilié.
Pour les administrateurs de site (marchands)
Comment ajouter ou inviter un affilié ?
Ouvrez Affiliés dans le tableau de bord et saisissez son e-mail. Un compte existant est rattaché immédiatement à votre site. S'il n'y en a pas, nous en créons un et pouvons envoyer une invitation à définir un mot de passe. Les candidatures de ceux qui vous ont trouvé seuls apparaissent dans l'onglet Candidatures.
Comment régler les règles de commission ?
Dans Configuration des commissions, choisissez le type (fixe ou pourcentage), la valeur et la portée : première commande seulement, N premières commandes, ou une fenêtre de temps. Tout cela se remplace pour un affilié donné depuis Affiliés.
Que fait « valider le règlement » ?
Les commissions sélectionnées passent en réglé et ne peuvent plus être payées à nouveau. Vous payez ensuite l'affilié hors plateforme, selon votre propre procédure. Afflixo ne déplace pas d'argent.