Questions fréquemment posées
Pour les marchands : comment démarrer, intégrer, ajouter des affiliés et effectuer les règlements. Pour les affiliés : comment obtenir des liens et être payé. Tous les détails dans le guide utilisateur et la référence API.
Pour les marchands
Comment démarrer en tant que marchand ?
Trois étapes : (1) Postulez sur Postuler en tant que marchand avec votre domaine et email de contact (et mot de passe). (2) Après approbation par l'administrateur de la plateforme, connectez-vous sur Connexion marchand avec cet email et mot de passe. (3) Dans le tableau de bord, vous obtenez votre clé API ; lorsqu'une commande est finalisée via un parrainage, votre backend appelle notre API de conversion avec l'ID de commande, le montant et le code affilié. Consultez le Guide utilisateur et la Référence API pour la requête exacte.
De quoi ai-je besoin pour l'intégration ?
Connectez-vous sur Connexion marchand pour accéder au tableau de bord. Lorsqu'une commande est finalisée via un parrainage, votre backend appelle POST /api/{merchantSlug}/track/conversion avec orderId, amount, currency. L'affilié est identifié par le cookie affiliate_ref (défini lorsque l'utilisateur clique sur le lien de parrainage /domain/{merchantSlug}/r/{code}).
Comment ajouter des affiliés à mon programme ?
Deux façons : (1) Dans le tableau de bord, allez dans Affiliés et ajoutez par email. S'ils n'ont pas encore de compte, nous le créons et pouvons envoyer un email d'invitation pour définir un mot de passe. (2) Les affiliés peuvent postuler à votre site depuis leur portail en entrant votre slug de site ; vous approuvez dans Demandes d'affiliation.
Dois-je utiliser votre script front-end ?
Non. Vous pouvez définir le code affilié dans un cookie ou une session vous-même (par exemple depuis le paramètre d'URL sur le serveur). Notre script est optionnel et peut lire le paramètre, définir un cookie et éventuellement signaler les clics.
Que se passe-t-il si j'envoie la même commande deux fois ?
Utilisez la même Idempotency-Key (par exemple votre ID de commande). Nous retournons 200 et ne créons pas de commission en double. Sécurisé pour les nouvelles tentatives.
Quelles devises sont prises en charge ?
USD uniquement. Tous les montants de commission et règlements sont en USD.
Pour les affiliés
Comment obtenir mes liens de parrainage ?
Connectez-vous au portail Affilié, allez dans Mes liens (ou Tableau de bord). Vous verrez chaque site pour lequel vous êtes approuvé et votre lien de parrainage (par exemple yoursite.com?ref=VOTRE_CODE). Partagez ce lien ; lorsque quelqu'un achète, vous gagnez une commission selon les règles du site.
Comment être payé ?
Demandez un retrait depuis le portail pour les commissions en attente. L'administrateur du site l'approuve dans son tableau de bord. Nous marquons uniquement les commissions comme "réglées" ; le site vous paie hors ligne (par exemple virement bancaire, PayPal) selon son processus.
Comment être approuvé pour un marchand ?
Soit demandez au marchand de vous ajouter par email (il utilise votre email dans son tableau de bord ; si vous n'êtes pas inscrit, il peut vous inviter et vous recevrez un email pour définir un mot de passe), soit allez dans Postuler à un site dans votre tableau de bord et entrez le slug du site marchand. Ils voient votre demande et peuvent approuver ou rejeter.
Puis-je utiliser le même email à la fois comme marchand et affilié ?
Oui. Un email peut être un marchand (propriétaire de site) et un affilié sur d'autres sites. Utilisez Connexion marchand pour votre tableau de bord marchand et Connexion affilié pour le portail affilié. Vous pouvez postuler pour devenir marchand tout en étant déjà affilié, et vous inscrire ou être invité en tant qu'affilié tout en étant déjà marchand.
Pour les administrateurs de site (marchands)
Comment ajouter ou inviter un affilié ?
Dans le tableau de bord, allez dans Affiliés et entrez son email. S'il a déjà un compte, il est lié à votre site. Sinon, nous créons son compte et pouvons envoyer un email d'invitation pour qu'il définisse un mot de passe et se connecte. Vous pouvez aussi approuver les demandes depuis l'onglet Demandes d'affiliation.
Comment définir les règles de commission ?
Dans Configuration des commissions, définissez le type par défaut (fixe ou pourcentage), la valeur et la portée (par exemple première commande uniquement, N premières commandes, ou fenêtre temporelle). Optionnellement, remplacez par affilié dans Affiliés.
Que fait "Approuver le règlement" ?
Il marque les commissions sélectionnées comme réglées afin qu'elles ne puissent plus être payées. Vous payez ensuite l'affilié hors ligne (votre processus). Nous ne gérons pas les paiements réels.