Perguntas frequentes
For merchants: how to get started, integrate, add affiliates, and run settlements. For affiliates: how to get links and get paid. Full details in the guia do usuário and Referência da API.
Para comerciantes
Como começo como comerciante?
Três etapas: (1) Candidate-se em "Candidate-se como comerciante" com seu domínio e e-mail de contato (e senha). (2) Após a aprovação do administrador da plataforma, faça login em "Login do comerciante" com esse e-mail e senha. (3) No painel, você obtém sua Chave de API; quando um pedido é concluído a partir de uma indicação, seu backend chama nossa API de conversão com o ID do pedido, valor e código do afiliado. Consulte o Guia do usuário e a referência da API para a solicitação exata.
O que preciso para integrar?
Faça login em "Login do comerciante" para acessar o painel. Quando um pedido é concluído a partir de uma indicação, seu backend chama POST /api/{merchantSlug}/track/conversion com orderId, amount, currency. O afiliado é identificado pelo cookie affiliate_ref (definido quando o usuário clica no link de indicação /domain/{merchantSlug}/r/{code}).
Como adiciono afiliados ao meu programa?
Duas formas: (1) No painel, vá em "Afiliados" e adicione por e-mail. Se eles ainda não tiverem uma conta, nós a criamos e podemos enviar um e-mail de convite para definir uma senha. (2) Os afiliados podem se candidatar ao seu site pelo portal deles, inserindo o slug do seu site; você aprova em "Candidaturas de afiliados".
Preciso usar o script front-end de vocês?
Não. Você pode definir o código do afiliado em um cookie ou sessão por conta própria (por exemplo, a partir do parâmetro de URL no servidor). Nosso script é opcional e pode ler o parâmetro, definir um cookie e, opcionalmente, relatar cliques.
E se eu enviar o mesmo pedido duas vezes?
Use a mesma Chave de Idempotência (por exemplo, seu ID de pedido). Retornamos 200 e não criamos comissão duplicada. Seguro para tentar novamente.
Quais moedas são suportadas?
Apenas USD. Todos os valores de comissão e liquidações são em USD.
Para afiliados
Como obtenho meus links de indicação?
Faça login no portal do Afiliado, vá em "Meus links" (ou "Painel"). Você verá cada site para o qual foi aprovado e seu link de indicação (por exemplo, seusite.com?ref=SEU_CODIGO). Compartilhe esse link; quando alguém comprar, você ganha comissão de acordo com as regras do site.
Como recebo o pagamento?
Solicite um saque no portal para comissões pendentes. O administrador do site aprova no painel dele. Nós apenas marcamos as comissões como "liquidadas"; o site paga a você offline (por exemplo, transferência bancária, PayPal) de acordo com o processo deles.
Como sou aprovado para um comerciante?
Ou peça ao comerciante para adicioná-lo por e-mail (eles usam seu e-mail no painel deles; se você não estiver registrado, eles podem convidá-lo e você recebe um e-mail para definir uma senha), ou vá em "Candidatar-se a um site" no seu painel e insira o slug do site do comerciante. Eles veem sua candidatura e podem aprovar ou rejeitar.
Posso usar o mesmo e-mail como comerciante e afiliado?
Sim. Um e-mail pode ser um comerciante (proprietário do site) e um afiliado em outros sites. Use "Login do comerciante" para o painel de comerciante e "Login do afiliado" para o portal de afiliado. Você pode se candidatar a se tornar comerciante enquanto já é afiliado, e se registrar ou ser convidado como afiliado enquanto já é comerciante.
Para administradores do site (comerciantes)
Como adiciono ou convido um afiliado?
No painel, vá em "Afiliados" e insira o e-mail deles. Se já tiverem uma conta, são vinculados ao seu site. Se não, criamos a conta deles e podemos enviar um e-mail de convite para que definam uma senha e façam login. Você também pode aprovar candidaturas na aba "Candidaturas de afiliados".
Como defino regras de comissão?
Em "Configuração de comissão", defina o tipo padrão (fixo ou percentual), valor e escopo (por exemplo, apenas primeiro pedido, primeiros N pedidos ou janela de tempo). Opcionalmente, substitua por afiliado em "Afiliados".
O que significa "aprovar liquidação"?
Marca as comissões selecionadas como liquidadas para que não possam ser pagas novamente. Você então paga o afiliado offline (seu processo). Nós não lidamos com pagamentos reais.