Perguntas frequentes
Para comerciantes: como começar, integrar, adicionar afiliados e realizar liquidações. Para afiliados: como obter links e receber pagamentos. Detalhes completos no guia do usuário e na referência da API.
Para comerciantes
Como começar como comerciante?
Três passos: (1) Candidate-se em Candidate-se como comerciante com seu domínio e e-mail de contato (e senha). (2) Após a aprovação do administrador da plataforma, faça login em Login do comerciante com esse e-mail e senha. (3) No painel, você obtém sua Chave de API; quando um pedido for concluído a partir de uma indicação, seu backend chama nossa API de conversão com o ID do pedido, valor e código do afiliado. Consulte o Guia do usuário e a Referência da API para a solicitação exata.
O que preciso para integrar?
Faça login em Login do comerciante para acessar o painel. Quando um pedido for concluído a partir de uma indicação, seu backend chama POST /api/{merchantSlug}/track/conversion com orderId, amount, currency. O afiliado é identificado pelo cookie affiliate_ref (definido quando o usuário clica no link de indicação /domain/{merchantSlug}/r/{code}).
Como adiciono afiliados ao meu programa?
Duas formas: (1) No painel, vá para Afiliados e adicione por e-mail. Se eles ainda não tiverem uma conta, nós a criamos e podemos enviar um e-mail de convite para definir uma senha. (2) Afiliados podem se candidatar ao seu site a partir do portal deles, inserindo o slug do seu site; você aprova em Candidaturas de afiliados.
Preciso usar seu script de front-end?
Não. Você pode definir o código do afiliado em um cookie ou sessão por conta própria (por exemplo, a partir do parâmetro da URL no servidor). Nosso script é opcional e pode ler o parâmetro, definir um cookie e, opcionalmente, reportar cliques.
E se eu enviar o mesmo pedido duas vezes?
Use a mesma Idempotency-Key (por exemplo, seu ID de pedido). Retornamos 200 e não criamos comissão duplicada. Seguro para tentar novamente.
Quais moedas são suportadas?
Apenas USD. Todos os valores de comissão e liquidações são em USD.
Para afiliados
Como obtenho meus links de indicação?
Entre no portal do Afiliado, vá para Meus links (ou Painel). Você verá cada site para o qual foi aprovado e seu link de indicação (por exemplo, yoursite.com?ref=SEU_CODIGO). Compartilhe esse link; quando alguém comprar, você ganha comissão de acordo com as regras do site.
Como recebo o pagamento?
Solicite uma retirada do portal para comissões pendentes. O administrador do site aprova em seu painel. Apenas marcamos comissões como "liquidadas"; o site paga a você offline (por exemplo, transferência bancária, PayPal) de acordo com seu processo.
Como sou aprovado para um comerciante?
Ou peça ao comerciante para adicioná-lo por e-mail (ele usa seu e-mail em seu painel; se você não estiver registrado, ele pode convidá-lo e você receberá um e-mail para definir uma senha), ou vá para Candidate-se a um site em seu painel e insira o slug do site do comerciante. Eles veem sua candidatura e podem aprovar ou rejeitar.
Posso usar o mesmo e-mail como comerciante e afiliado?
Sim. Um e-mail pode ser um comerciante (proprietário do site) e um afiliado em outros sites. Use Login do comerciante para seu painel de comerciante e Login do afiliado para o portal do afiliado. Você pode se candidatar a se tornar um comerciante já sendo afiliado, e registrar-se ou ser convidado como afiliado já sendo comerciante.
Para administradores do site (comerciantes)
Como adiciono ou convido um afiliado?
No painel, vá para Afiliados e insira o e-mail deles. Se já tiverem uma conta, serão vinculados ao seu site. Se não, criamos a conta deles e podemos enviar um e-mail de convite para que definam uma senha e façam login. Você também pode aprovar candidaturas na aba Candidaturas de afiliados.
Como defino regras de comissão?
Em Configuração de comissão, defina o tipo padrão (fixo ou percentual), valor e escopo (por exemplo, apenas primeiro pedido, primeiros N pedidos ou janela de tempo). Opcionalmente, substitua por afiliado em Afiliados.
O que "aprovar liquidação" faz?
Marca as comissões selecionadas como liquidadas para que não possam ser pagas novamente. Em seguida, você paga o afiliado offline (seu processo). Não lidamos com pagamentos reais.