Häufig gestellte Fragen
For merchants: how to get started, integrate, add affiliates, and run settlements. For affiliates: how to get links and get paid. Full details in the Benutzerhandbuch and API-Referenz.
Für Händler
Wie komme ich als Händler in den Start?
Drei Schritte: (1) Registrieren Sie sich unter „Als Händler bewerben“ mit Ihrer Domain, Ihrer Kontakt-E-Mail-Adresse (und einem Passwort). (2) Nachdem der Plattform-Administrator Sie genehmigt hat, melden Sie sich unter „Händler-Login“ mit dieser E-Mail-Adresse und dem Passwort an. (3) Im Dashboard erhalten Sie Ihren API-Schlüssel; wenn eine Bestellung aus einer Empfehlung abgeschlossen wird, ruft Ihr Backend unsere Conversion-API mit der Bestell-ID, dem Betrag und dem Affiliate-Code auf. Die genaue Anfrage finden Sie im Benutzerhandbuch und in der API-Referenz.
Was muss ich integrieren?
Melden Sie sich unter Merchant-Login an, um auf das Dashboard zuzugreifen. Wenn eine Bestellung aus einer Empfehlung abgeschlossen wird, ruft Ihr Backend POST /api/{merchantSlug}/track/conversion mit orderId, amount und currency auf. Der Affiliate wird durch das Cookie affiliate_ref identifiziert (gesetzt, wenn der Benutzer auf den Empfehlungslink /domain/{merchantSlug}/r/{code} klickt).
Wie füge ich Affiliates zu meinem Programm hinzu?
Zwei Möglichkeiten: (1) Gehen Sie im Dashboard zu „Affiliates“ und fügen Sie per E-Mail hinzu. Falls sie noch kein Konto haben, erstellen wir eines und können eine Einladungs-E-Mail senden, um ein Passwort festzulegen. (2) Affiliates können sich über ihr Portal für Ihre Website bewerben, indem sie Ihren Site-Slug eingeben; Sie genehmigen dies in den Affiliate-Bewerbungen.
Muss ich Ihr Frontend-Skript verwenden?
Nein. Sie können den Affiliate-Code selbst in einem Cookie oder einer Session setzen (z. B. aus dem URL-Parameter auf dem Server). Unser Skript ist optional und kann den Parameter auslesen, einen Cookie setzen und optional Klicks melden.
Was passiert, wenn ich dieselbe Bestellung zweimal sende?
Verwenden Sie denselben Idempotenz-Key (z. B. Ihre Bestell-ID). Wir geben 200 zurück und erstellen keine doppelte Provision. Wiederholung ist sicher.
Welche Währungen werden unterstützt?
Nur USD. Alle Provisionsbeträge und Abrechnungen erfolgen in USD.
Für Partner
Wie erhalte ich meine Empfehlungslinks?
Melden Sie sich im Affiliate-Portal an und gehen Sie zu „Meine Links“ (oder „Dashboard“). Dort sehen Sie jede Seite, für die Sie freigegeben sind, sowie Ihren Empfehlungslink (z. B. ihreseite.de?ref=IHR_CODE). Teilen Sie diesen Link; wenn jemand kauft, erhalten Sie eine Provision gemäß den Regeln der Seite.
Wie werde ich bezahlt?
Beantragen Sie eine Auszahlung im Portal für ausstehende Provisionen. Der Seitenadministrator genehmigt diese in seinem Dashboard. Wir markieren Provisionen nur als „abgerechnet“; die Seite zahlt Ihnen offline (z. B. Überweisung, PayPal) gemäß ihrem Prozess.
Wie werde ich für einen Händler freigegeben?
Bitten Sie den Händler entweder, Sie per E-Mail hinzuzufügen (er verwendet Ihre E-Mail in seinem Dashboard; wenn Sie nicht registriert sind, kann er Sie einladen und Sie erhalten eine E-Mail, um ein Passwort festzulegen), oder gehen Sie in Ihrem Dashboard zu „Bei einer Seite bewerben“ und geben Sie den Händler-Seitenslug ein. Er sieht Ihre Bewerbung und kann sie annehmen oder ablehnen.
Kann ich dieselbe E-Mail sowohl als Händler als auch als Affiliate verwenden?
Ja. Eine E-Mail kann sowohl Händler (Seiteninhaber) als auch Affiliate auf anderen Seiten sein. Verwenden Sie den Händler-Login für Ihr Händler-Dashboard und den Affiliate-Login für das Affiliate-Portal. Sie können sich als Händler bewerben, während Sie bereits Affiliate sind, und sich als Affiliate registrieren oder eingeladen werden, während Sie bereits Händler sind.
Für Site-Administratoren (Händler)
Wie füge ich einen Affiliate hinzu oder lade ihn ein?
Gehen Sie im Dashboard zu „Affiliates“ und geben Sie seine E-Mail ein. Wenn er bereits ein Konto hat, wird er mit Ihrer Seite verknüpft. Wenn nicht, erstellen wir sein Konto und können eine Einladungs-E-Mail senden, damit er ein Passwort festlegt und sich anmeldet. Sie können Bewerbungen auch über den Tab „Affiliate-Bewerbungen“ genehmigen.
Wie lege ich Provisionsregeln fest?
Konfigurieren Sie in der Provisionskonfiguration den Standardtyp (fest oder prozentual), den Wert und den Geltungsbereich (z. B. nur erste Bestellung, erste N Bestellungen oder Zeitfenster). Optional können Sie pro Affiliate in „Affiliates“ Überschreibungen vornehmen.
Was bewirkt „Abrechnung genehmigen“?
Es markiert die ausgewählten Provisionen als abgerechnet, sodass sie nicht erneut ausgezahlt werden können. Sie zahlen dann dem Affiliate offline (Ihr Prozess). Wir wickeln keine tatsächlichen Auszahlungen ab.