Preguntas frecuentes
Para comercios: cómo empezar, cómo integrar, cómo añadir afiliados y cómo liquidar. Para afiliados: cómo conseguir enlaces y cómo cobrar. El detalle completo está en la guía de uso y en la referencia de la API.
Para comercios
¿Cómo empiezo como comercio?
En tres pasos. Primero solicitas el alta en "Solicitar alta como comercio" con tu dominio, un correo de contacto y una contraseña. Segundo, cuando un administrador de la plataforma te aprueba, entras en el acceso para comercios con ese correo y esa contraseña. Tercero, apuntas el slug de tu comercio desde el panel. Ese slug es lo que te identifica en los endpoints de seguimiento, y no hay ninguna API Key aparte. Cuando se completa un pedido venido de un afiliado, tu backend llama a la API de conversiones con el número de pedido, el importe y el código del afiliado. La guía de uso y la referencia de la API muestran la petición exacta.
¿Qué tengo que integrar?
Una llamada. Cuando se completa un pedido venido de un afiliado, tu backend envía POST /api/{merchantSlug}/track/conversion con orderId, amount y currency. Al afiliado lo identifica la cookie affiliate_ref, que se pone cuando el visitante pulsa un enlace en /domain/{merchantSlug}/r/{code}. Todo lo demás del panel es opcional.
¿Cómo añado afiliados a mi programa?
De dos maneras. Desde el panel, en Afiliados, añades a alguien por correo; si aún no tiene cuenta se la creamos y podemos enviarle una invitación para que ponga contraseña. O dejas que vengan ellos: el afiliado escribe el slug de tu sitio en su propio panel y la solicitud te aparece en Solicitudes de afiliados para que la apruebes.
¿Tengo que usar vuestro script de frontend?
No. Puedes poner el código del afiliado en una cookie o en la sesión por tu cuenta, por ejemplo leyéndolo del parámetro de la URL en el servidor. Nuestro script es opcional: lee el parámetro, deja la cookie y puede reportar clics.
¿Qué pasa si envío el mismo pedido dos veces?
No se cuenta dos veces. Las conversiones se depuran por tu orderId dentro de tu programa, así que volver a enviar el mismo orderId te devuelve la conversión original con su comisión en lugar de crear otra. Reintentar es seguro y no hace falta ninguna cabecera extra. Solo asegúrate de que el orderId sea único en tu propio sistema.
¿Qué monedas se admiten?
Solo dólares. Los importes de comisión y los registros de liquidación van todos en USD.
Para afiliados
¿Dónde consigo mis enlaces de afiliado?
Entra en el panel del afiliado y abre Mis enlaces, o el propio panel. Ahí sale cada sitio para el que estás aprobado con su enlace, con la forma tusitio.com?ref=TU_CODIGO. Comparte ese enlace; cuando alguien compra, ganas comisión según las reglas de ese sitio.
¿Cómo cobro?
Solicitas el cobro desde el panel para las comisiones que siguen pendientes. El administrador del sitio lo aprueba en el suyo. Afflixo solo deja constancia de que la comisión está liquidada; el pago se hace fuera de la plataforma, por transferencia, PayPal o el medio que ellos usen.
¿Cómo consigo que un comercio me apruebe?
O le pides al comercio que te añada por correo desde su panel, o abres "Solicitar acceso a un sitio" en el tuyo y escribes el slug del comercio. Si todavía no estás registrado, la invitación del comercio dispara un correo para que pongas contraseña. El comercio ve tu solicitud y la aprueba o la rechaza.
¿Puedo usar el mismo correo como comercio y como afiliado?
Sí. Un mismo correo puede ser dueño de un sitio de comercio y a la vez ser afiliado en otros sitios. Para tu panel usas el acceso de comercio y para el de afiliado el acceso de afiliado. Siendo afiliado puedes solicitar el alta como comercio, y siendo comercio te pueden invitar como afiliado.
Para administradores del sitio (comercios)
¿Cómo añado o invito a un afiliado?
Abre Afiliados en el panel y escribe su correo. Si ya tiene cuenta, queda enlazado a tu sitio en el momento. Si no la tiene, la creamos y podemos enviarle una invitación para que ponga contraseña y entre. Las solicitudes de quienes te encontraron por su cuenta salen en la pestaña Solicitudes de afiliados.
¿Cómo defino las reglas de comisión?
En Configuración de comisiones eliges el tipo (fijo o porcentaje), el valor y el alcance: solo el primer pedido, los primeros N pedidos o una ventana de tiempo. Todo eso se puede cambiar para un afiliado concreto desde Afiliados.
¿Qué hace "aprobar liquidación"?
Marca como liquidadas las comisiones que elegiste, para que no puedan volver a pagarse. El pago al afiliado lo haces tú fuera de la plataforma, con tu propio procedimiento. Afflixo no mueve dinero.