Frequently asked questions
For merchants: how to get started, integrate, add affiliates, and run settlements. For affiliates: how to get links and get paid. Full details in the user guide and API reference.
For merchants
How do I get started as a merchant?
ثلاث خطوات. أولاً، قدّم طلبك عبر "التسجيل كتاجر" مع نطاقك وبريد إلكتروني للتواصل وكلمة مرور. ثانيًا، بمجرد موافقة مدير المنصة عليك، سجّل الدخول عبر "دخول التاجر" باستخدام ذلك البريد الإلكتروني وكلمة المرور. ثالثًا، خذ معرّف التاجر الخاص بك من لوحة التحكم. هذا المعرّف هو ما يحدد هويتك في نقاط التتبع، ولا يوجد مفتاح API منفصل. عندما تكتمل طلبية من إحالة، يستدعي نظامك الخلفي واجهة تحويل البيانات مع معرّف الطلبية والمبلغ ورمز العمولة. دليل المستخدم ومرجع API يوضحان الطلب الدقيق.
What do I need to integrate?
مكالمة واحدة. عند اكتمال طلب من إحالة، يرسل نظامك الخلفي طلب POST إلى /api/{merchantSlug}/track/conversion مع orderId وamount وcurrency. يتم تحديد الشريك التابع من خلال ملف تعريف الارتباط affiliate_ref، الذي يُعيّن عندما ينقر الزائر على رابط إحالة في /domain/{merchantSlug}/r/{code}. كل شيء آخر في لوحة التحكم اختياري.
How do I add affiliates to my program?
طريقتان. من لوحة التحكم، افتح قسم الشركاء وأضف شخصًا عبر البريد الإلكتروني؛ إذا لم يكن لديه حساب بعد، ننشئ له حسابًا ويمكننا إرسال دعوة إليه لتعيين كلمة مرور. أو دعهم يأتون إليك: يدخل الشريك رابط موقعك في بوابته الخاصة، ويظهر الطلب تحت طلبات الشركاء للموافقة عليه.
Do I have to use your front-end script?
لا. يمكنك تعيين رمز الإحالة في ملف تعريف الارتباط أو الجلسة بنفسك، على سبيل المثال من معامل الرابط على خادمك. السكربت الخاص بنا اختياري؛ فهو يقرأ المعامل، ويضبط ملف تعريف الارتباط، ويمكنه الإبلاغ عن النقرات.
What if I send the same order twice?
لا يتم احتساب أي شيء مرتين. يتم إزالة التكرارات من التحويلات بناءً على orderId الخاص بك داخل برنامجك، لذا فإن إرسال نفس orderId مرة أخرى يعيد التحويل الأصلي وعمولته بدلاً من إنشاء تحويل ثانٍ. وهذا يجعل إعادة المحاولة آمنة دون الحاجة إلى أي ترويسة إضافية. استخدم orderId فريدًا في نظامك الخاص.
Which currencies are supported?
USD only. Commission amounts and settlement records are all in USD.
For affiliates
How do I get my referral links?
سجّل الدخول إلى بوابة الشركاء (Affiliate) وافتح قسم "روابطي" أو لوحة التحكم. كل موقع تمت الموافقة لك عليه يظهر مع رابط الإحالة الخاص به، بصيغة yoursite.com?ref=YOUR_CODE. شارك هذا الرابط؛ وعندما يشتري شخص ما، ستربح عمولة وفقًا لقواعد ذلك الموقع.
How do I get paid?
اطلب سحب العمولات المعلقة من البوابة. يقوم مدير الموقع بالموافقة عليها من لوحة التحكم الخاصة به. Afflixo فقط يسجل أن العمولة تمت تسويتها؛ الموقع يدفع لك خارج المنصة، عبر تحويل بنكي أو PayPal أو أي وسيلة يستخدمونها بالفعل.
How do I get approved for a merchant?
إما أن تطلب من التاجر إضافتك عبر البريد الإلكتروني، وهو ما يفعله من لوحة التحكم الخاصة به، أو افتح "قدّم طلبًا" لموقع في لوحة التحكم الخاصة بك وأدخل معرف الموقع الخاص بالتاجر. إذا لم تكن مسجلاً بعد، فإن دعوة التاجر لك ترسل بريدًا إلكترونيًا لتعيين كلمة مرور. يرى التاجر طلبك ويوافق عليه أو يرفضه.
Can I use the same email as both a merchant and an affiliate?
نعم. يمكن أن يمتلك البريد الإلكتروني الواحد موقع تاجر وأن يكون أيضًا تابعًا (أفلييت) في مواقع أخرى. استخدم تسجيل دخول التاجر للوحة التحكم الخاصة بك، وتسجيل دخول التابع لبوابة التابعين. يمكنك التقديم لتصبح تاجرًا بينما أنت بالفعل تابع، وأن تُدعى كتابع بينما أنت بالفعل تاجر.
For site admins (merchants)
How do I add or invite an affiliate?
افتح قسم الشركاء (Affiliates) في لوحة التحكم وأدخل بريدهم الإلكتروني. سيتم ربط الحساب الموجود بموقعك فورًا. إذا لم يكن هناك حساب، نقوم بإنشائه ويمكننا إرسال دعوة عبر البريد الإلكتروني ليتمكنوا من تعيين كلمة مرور وتسجيل الدخول. تظهر طلبات الشركاء الذين وجدوك بأنفسهم تحت تبويب طلبات الشركاء (Affiliate applications).
How do I set commission rules?
In Commission config, set the type (fixed or percentage), the value, and the scope: first order only, first N orders, or a time window. You can override any of it for an individual affiliate under Affiliates.
What does "approve settlement" do?
It marks the selected commissions as settled so they cannot be paid again. You then pay the affiliate outside the platform, using your own process. Afflixo does not move money.